1. Doel
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle taaltrainingscursussen, workshops en diensten die worden aangeboden door English2Connect (“de Aanbieder”).
2. Overeenkomst en aanvaarding
- Door inschrijving voor een cursus en/of ondertekening van een dienstverleningsovereenkomst met English2Connect, bevestigt de deelnemer (of klant) volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
- Er is geen aparte overeenkomst vereist, tenzij anders aangegeven. Wanneer een ondertekende werkovereenkomst of contract wordt verstrekt, prevaleert deze naast deze voorwaarden.
3. Inschrijving en bevestiging
- Inschrijving voor een cursus wordt bindend zodra deze door de Aanbieder wordt bevestigd via e-mail of andere schriftelijke communicatie.
- De Aanbieder behoudt zich het recht voor om elke inschrijving te weigeren zonder opgave van reden.
4. Betaling, methoden en belastingen
- Cursuskosten, inclusief alle toepasselijke belastingen, dienen volledig te worden betaald ten minste 30 dagen voor de startdatum van de cursus. Het niet voltooien van de betaling voor deze deadline kan resulteren in annulering van uw inschrijving of weigering van toegang tot de cursus.
- Betalingen dienen te worden gedaan via bankoverschrijving naar de rekeninggegevens die bij inschrijving worden verstrekt.
5. Annulering en terugbetalingen
- Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend en worden alleen als effectief beschouwd na ontvangst door English2Connect via e-mail naar info@english2connect.com of andere overeengekomen schriftelijke middelen.
- De datum van ontvangst bepaalt het tijdstip van de annulering voor terugbetalingsdoeleinden.
- Annuleringskosten zijn als volgt van toepassing:
– Meer dan 30 dagen voor de start: volledige terugbetaling minus administratieve kosten.
– Tussen 14 en 30 dagen voor de start: 50% terugbetaling.
– Minder dan 14 dagen voor de start: geen terugbetaling. - De Aanbieder behoudt zich het recht voor om cursussen te annuleren of te herplannen wegens onvoldoende inschrijvingen of onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen krijgen deelnemers een volledige terugbetaling of alternatieve data aangeboden.
6. Online cursus specificaties
- Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het hebben van de benodigde technische apparatuur en internetverbinding voor online cursussen.
- English2Connect is niet aansprakelijk voor technische problemen buiten haar controle.
- Sessies kunnen worden opgenomen voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden; deelnemers worden vooraf geïnformeerd.
- Het delen van inloggegevens of cursusinhoud buiten de deelnemersgroep is verboden.
7. Cursuslevering
- De Aanbieder streeft ernaar cursussen te leveren zoals geadverteerd, maar behoudt zich het recht voor om redelijke wijzigingen aan te brengen in het programma, schema, trainers of locatie.
- De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit deelname.
8. Verplichtingen van deelnemers
- Deelnemers stemmen ermee in om sessies punctueel en voorbereid bij te wonen.
- Respectvol gedrag jegens trainers en mededeelnemers wordt te allen tijde verwacht.
- De Aanbieder behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten die de cursus verstoren of regels overtreden, zonder terugbetaling.
9. Intellectueel eigendom
- Alle cursusmateriaal, inclusief teksten, audio, video en digitale inhoud, blijft intellectueel eigendom van de Aanbieder.
- Deelnemers mogen materiaal niet kopiëren, distribueren of gebruiken buiten het bereik van de cursus zonder voorafgaande toestemming.
10. Privacy en gebruik van gegevens
- English2Connect verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor cursusadministratie en communicatie.
- Persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
- Verzamelde gegevens kunnen contactgegevens, betalingsinformatie, cursusvoortgang en feedback omvatten.
- Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor cursusadministratie, facturering, communicatie en kwaliteitsverbetering.
- English2Connect zal persoonlijke gegevens niet delen met derden zonder toestemming, behalve zoals vereist door de wet of voor dienstverlening (bijv. betalingsverwerkers).
- Deelnemers hebben het recht om toegang te krijgen tot, te corrigeren of verwijdering te verzoeken van hun persoonlijke gegevens door contact op te nemen met info@english2connect.com.
- Gegevens worden alleen bewaard zolang noodzakelijk voor legitieme bedrijfsdoeleinden en wettelijke verplichtingen.
11. Klachten
- Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij info@english2connect.com.
- De Aanbieder zal ontvangst bevestigen binnen 2 werkdagen en inhoudelijk reageren binnen 4 weken.
12. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot directe schade voortvloeiend uit bewezen nalatigheid.
- De Aanbieder is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, verlies of diefstal tijdens cursussen of op de locatie.
13. Toepasselijk recht
- Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland.
- Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Nederland.
14. Gebruik van klantlogo’s
Klanten verlenen English2Connect toestemming om hun logo te gebruiken op haar website en promotiemateriaal om de zakelijke relatie aan te geven, tenzij de klant schriftelijk bezwaar maakt. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken met schriftelijke kennisgeving, waarna het logo prompt wordt verwijderd.
Contactinformatie
English2Connect
E-mail: info@english2connect.com
Telefoon: +31 614437761
